Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại dior 999

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi nhận một phần dữ liệu của bạn — và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với phần dữ liệu đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt 24/7
dior 999 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại dior 999
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, hãy liên hệ đội hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng — không gộp chung với hỗ trợ kỹ thuật thông thường. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt qua cả ba kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7 — mở ngay trên điện thoại, không cần cài thêm ứng dụng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi. Phù hợp cho các trường hợp yêu cầu xoá hoặc xuất dữ liệu cần xác nhận bằng văn bản.
Telegram Kênh nhắn tin thay thế — hữu ích khi bạn cần trao đổi nhanh về trạng thái yêu cầu mà không muốn chờ email.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình. Mỗi thông tin bạn cung cấp đều đi qua các lớp kiểm soát khác nhau, từ lúc đăng ký đến khi bạn rút tiền về ví.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Kết nối qua trình duyệt hay ứng dụng đều áp dụng tiêu chuẩn này, không phân biệt thiết bị.
Xác minh ví thanh toán Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh số ví khớp với thông tin tài khoản trước khi cho phép giao dịch — bước này giúp ngăn truy cập trái phép.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực cho phép truy cập. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng khi mở tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc muốn hiểu rõ dữ liệu của mình được xử lý như thế nào.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết cho vận hành. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ mục đích nào.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện của bạn giữa các lần truy cập trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xoá. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép. Bạn có thể hỏi cụ thể qua email hỗ trợ để biết thêm.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn thông tin cá nhân và thực hiện xác minh lại ví. Nếu gặp lỗi trong quá trình cập nhật, live chat hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn ngay.