Những điều bạn cần biết về tài khoản và thanh toán
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ xoay quanh ba chủ đề: đăng nhập, nạp tiền và rút tiền. Với nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp, xác nhận bằng mã PIN — giao dịch thường được ghi nhận nhanh. Với rút tiền, hệ thống yêu cầu
ví của bạn đã được xác minh khớp với tên tài khoản trước khi duyệt. Đăng nhập trên điện thoại dùng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký; nếu không nhận được OTP, kiểm tra sóng hoặc liên hệ hỗ trợ. Truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho vùng được phép theo quy định
hiện hành.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh tài khoản